小电充电宝恶意扣费问题

网友保保_4mhK1NxM 2025-09-16

已完结

我于2025年9月12日在宁夏银川市西夏区汇融常春藤森台球俱乐部扫码使用小电充电宝于当日21点34分使用完毕并归还充电宝但2025年9月16日小电充电宝再次对我进行恶意扣费99元如有需要可调监控证明向客服提供全额退款诉求客服推诿责任

投诉进度

企业完结

2025-09-16 15:12:49

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 10:07:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 10:07:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 09:54:45

投诉信息

小电

投诉问题：

申请退款不予退款计费有误

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99557562

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