阿里拍卖LV包退款问题
网友保保_Ws0pyY5V
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我在淘宝App里的阿里拍卖下单了一个LV包，但是看到网上评论这种包大部分是翻新包，在卖家还没发货的情况下我申请退款，但卖家说要扣除500元保证金。我反映给阿里资产客服，其表示还是要扣200元。1.在我付保证金页面里面并没有注明此项规则，且点击保证金显示的3种情况都不符合我的情况（见第一个截图）。2.我要求全额退款，不能扣除一分钱。谢谢
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