美容项目退款拖延半年未解决

网友保保_eDEKfdT1 2025-09-16

已完结

于2024年10月25日及2025年3月31日分别于线下购买美容项目共计12888元，购买时承诺不使用随时可退，两次均未签任何不可退的协议，且并未开票给我。后不想使用，于2025年4月1日第一次提出退款，我未进行任何消费，并且我每次都及时配合她们提出的退款流程及材料，但是至今9月16日，半年的时间一直在拖延退款。该机构并无固定的规范的操作人员及场所

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 17:32:37

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 16:36:36

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用户发起投诉

2025-09-16 16:12:59

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷发票问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12888元

投诉编号：

99560466

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