理想汽车定金争议要求退款

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我于2025年8月31日在成都理想汽车成都高新机场路零售中心看车,当时销售告诉我们可以交5000定金占一个置换名额,并告知我们这个钱可以退还,由于出去对理想汽车的信任,我们就交了5000定金,然后离开了,差不多1小时后我父亲说想再去看看对比一下,我们又回到理想汽车,然后销售说如果锁单第二天就可以提车,当时也没有告知我们锁单不能退定金,我们也没有想就直接锁单了,但是晚上家人商量后觉得马上理想要出新款汽车,我们更想等新款出来对比一下,但是销售告诉我们定金没办法退还也没办法转单,但是如果转订i8就可以,就是告知我们我们不提车这个5000定金只有报废,谁的钱也不是大风刮来的,现在情况这么难,我不理解为什么有这样的霸王条款,我的诉求就是退款

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5000元
投诉编号:
99559849
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