小米手环8NFC质量问题及售后争议

网友保保_620b44fb

已完结

本人于2023年11月11日购买小米手环8nfc,在2025年8月5号手环震动不止,然后黑屏之后一直在震动,直到关机没电。之后连接充电器可以开机,但心率测试,血氧测试,压力测试均不可用。我于2025年8月6日申请售后,贵司以产品过保为由,只提供6折付费换新。但是我觉得作为一个但是我觉得作为一个企业,应该有对于同一种产品,出现同种故障,应该有一个同样的标准,而不是有人6折换新,有人可以免费换新。让在任何一个消费者看来都是觉得不公平的觉得自己吃亏了的所以我要求这个企业一视同仁我现在要求像在任何一个消费者看来都是觉得不公平的,觉得自己吃亏了的,所以我要求企业一视同仁,要求免费换新,但是经过了一个多月的售后联系之外,小米官方客服通通拒绝。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像