快手电商退货不退运费且客服联系不上

网友保保_88838e18 2025-09-16

已完结

我不是买了个东西商家不给退运费，没有选项七天无理由退换货那个，我要运费商家跟平台都不给退，

投诉进度

用户评价

2025-09-16 22:54:05

用户申请完结

2025-09-16 22:53:56

申请原因

给了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 17:04:18

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用户发起投诉

2025-09-16 15:58:02

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

8.6元

投诉编号：

99560339

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