孩子多次充值被拒退费

网友保保_MBxyATn9 2025-09-16

审核中

孩子在我不知情的情况下在2024年1月到2025年9月在蛋仔派对游戏中多次充值，我今天刚刚发现这个情况，就联系了游戏公司，也提交了各种截图，信息，但游戏公司拒绝了我的返还请求！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 16:43:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 16:35:06

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3011.69元

投诉编号：

99560639

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