快手电商强制开通次日达服务无法关闭

网友保保_9da2aef7 2025-09-16

已完结

我于2025年在快手平台不知情情况下被强制开通了：次日达服务，联系平台要求关闭，平台客服告知无法主动关闭强制开通服务后，不提供关闭通道，严重违反消费者权益

投诉进度

用户评价

2025-09-17 17:32:56

用户申请完结

2025-09-17 17:32:45

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 17:08:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 16:44:00

投诉信息

快手电商

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99560704

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