自如未保障租客安宁居住权并推诿责任
网友保保_pGj70Blw
处理中
中介从8月17至9月13上门骚扰3次 第一次，8月17日。第二次，8月20日 跟自如官方app提过工单后，指派线下管家处理问题。线下管家给我们的回复一直都是房东不卖，之前委托过别人咨询，房东和中介没有沟通好。让我们放心住。我们每一次都要求不要再有下一次骚扰了，问题没有解决。 第三次，9月13日，我爱我家中介直接带着看房客户敲门说房东委托看房。自如说去跟房东确认，依旧含糊其辞，不明确告诉我们房东到底卖不卖房。是我们自己在我爱我家的小程序上发现了房东挂出来房源，才知道自如之前一直在*我们。房东就是要卖房。我找自如管家求证房东到底卖不卖，到现在没有回复。我们也把房源信息发给了自如，他们明确知道房东又租又卖。 现在这种情况，根据民法典规定，我们的安宁居住权收到了侵犯。自如有义务确保我的租住安全。我们要求自如，保证不会有第四次，并要求赔偿。自如表示他们没办法保证，因为房东没有主动发起解约申请，让我们理解他们。外部中介他们管不了，让我们自己拒绝。并拒绝了我们的赔偿的要求。 我今天跟自如官方安全专线反应情况和诉求，到现在没有接到回电。
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