投诉-司机未送达目的地

网友保保_6cTdy52v 2025-09-16

处理中

上车后司机到高速要求出全部高速费，因为我平台备注的是出部分高速费，要求不付高速费要么报警要么下车，高速费1.5通过平台已经转过去了，司机收款后仍让下车，威胁不下车就不停车一直开，态度非常恶劣，车速非常快，他将我放到一个陌生的环境开车离开，司机未送到目的地，高德未退款，现要求高德退顺风车费和高速费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 17:47:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 17:47:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 17:21:53

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

43.95元

投诉编号：

99561001

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