盼之代售账号交易问题及服务不满
网友保保_MIAavuTg
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2025年8月24日，我在盼之代售购买账号，过程中遇到一些问题，希望得到说明与解决。 一开始我尚未挂IP，期间曾考虑取消订单，但客服表示“验号无误后仍可取消，需支付5%违约金”。然而当时所谓的“验号”仅完成了游戏账号部分，尚未登录微信账号验证。在我表示想进一步验看微信号后，客服才提供微信账号信息供我登录。登录后我发现该账号曾因开挂被游戏封禁，且无法进行二次实名，与客服之前声称的“可二次实名”不符。 验完微信后我打算取消订单，客服却改口称“无法取消，需双方协商一致”。但此前并未明确告知这一条件，仅提到“验号无误后可取消（需付违约金）”。我暂未坚持取消后，又因买家方操作问题导致换绑需等待15天。我提出质疑：在这种情况下买家无法取消，卖家是否可随意取消订单？客服仅反复强调“单方面无法取消，必须协商一致”，让人难以接受。 此外，我目前没有新手机号可用于换绑，而平台协议中写明“如实在无法换绑，可按平台方案取消订单”。但客服仍坚持不可单方面取消，令人感觉条款执行存在不对等——卖家可能随时取消，买家却无同等权利，有霸王条款之嫌。 况且，截至目前换绑流程尚未开始，我也未签署任何合同，但客服始终偏向卖家，处理态度令人失望。希望平台能够重新核查情况，给予合理解释与公正处理。
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