顺丰速运快件丢件且未如实反馈

网友保保_BFBb3fYz 2025-09-16

已完结

我在2025年9月15日从北仑寄往杭州的文件快件，在16日早上凌晨4点杭州城北转运中心丢件，到目前16日19:30未收到任何告知我文件快件是否找到或者其他的原因，去找客服，一个劲的说在催促，并不给到我正面回复

投诉进度

用户申请完结

2025-09-17 07:04:30

解决方式

已解决

解决方案

如实反馈

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 19:57:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 19:57:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-16 19:38:09

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

如实反馈解释提供证据

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99561758

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