投诉顺丰多算体积及客服失约
网友保保_71GRKxp2
已完结
我在9月16号发了一个顺丰快递，快递员取走后过了3小时，先寄后付在微信扣款39.5元。我打开顺丰程序发现了详情，我点开详情发现我的快递按体积计算为55cm×28cm×30cm。可是我邮寄出的箱子是40cm×30cm×30cm，我想知道那凭空多出来的15厘米是怎么多出来的？为什么还有少算2cm的情况，虽然我为了保护快递加上了护边护角，可是他的误差不可能超过5cm，我能理解超出两三厘米，15cm这个我接受不了 还有我要投诉顺丰客服服务，他们于20:14承诺我，会在4小时之内由高级专员给我回电，我也跟他们说，我会等到24点 我等到了24点，可是他们并没有给我打电话这种耍我的态度，我非常不满意
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转移手法是有一套的
用户申请完结
申请原因
已与顺丰私下解决。已与顺丰私下解决
解决方式
已解决
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