T3出行司机服务不到位，收费不合理

网友保保_cKMdzZUp 2025-09-16

处理中

9月10日早乘坐T3出行。系统自动定位后已在上车点等候，但司机打电话说，让我自己走过去。于是走了五六百米去坐车，且路线规划很不合理，打车时预估8元，最后要求支付13元。费用中含5元超时费，因系统定位及司机路况不熟的问题需要乘客来买单吗？希望多加监管，取消超时费谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 20:39:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 20:39:26

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用户发起投诉

2025-09-16 20:25:06

投诉信息

T3出行

投诉问题：

收费问题服务不到位绕路

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

13元

投诉编号：

99561989

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