和平精英充值三万难退款

网友保保_l7YJdZuH 2025-09-16

处理中

我从2022年到现在充值了三万多元，现在生病了，急需用钱，和平精英游戏官方不给我退款，希望他们尽快给我退款，我快撑不住了，我上传的这些只是一部分，若是他们还不退款，我只能去腾讯总部自sha了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 08:00:12

跟进内容

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用户补充投诉

2025-09-17 02:11:18

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 21:51:27

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用户发起投诉

2025-09-16 21:43:04

投诉信息

和平精英

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

60000元

投诉编号：

99562404

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