快递员拒不送货上门且擅自投递

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本人有一份从梅州发送至广州的柚子快递,9月14日下午接到京广速递的快递员来电,要求签收人到小区大门自行领取不提供送货上门服务,并且谎称小区保安不允许他进去小区内,小区从来没有禁止快递员进入,不论怎么说都不送上门,只会说不知道,也不提供任何辅助拉车。14-15日这位快递员始终坚持打来让签收人自己去小区大门签收这份25kg的快递,消极应对工作,最后16日下午快递员擅自放下快递在小区门口扬长而去,没有任何留言签收人的通知。本人无法认同这种工作态度,也不需要这种人的道歉,只求贵司认真考虑和对待每一单生意,谢谢!!

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