菜鸟驿站人员态度差且拒绝退货

网友保保_A8moviOl 2025-09-16

审核中

拒收退货的快递，对客户态度不好，客户往驿站放快递，驿站大妈凶客户说丢了不负责，还说别到时候丢了找驿站查监控，丢了也不赔，客户走了，驿站大妈还在屋里大声凶客户

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 22:03:46

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用户发起投诉

2025-09-16 21:56:05

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99562473

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