广州师大在线教育诱导消费拒不退款
网友保保_O0l0if0w
已完结
我于2025年9月16日在广州师大在线教育,在我说我成人高考不能报名,因为身份原因诱导本人报名6980元高效特训营课程,并未提及这是小自考还是大自考课程,也未提及如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费,本人分期支付12期学费以小程序的协议方式,协议于2025年9月16日签订。请退款谢谢。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉
补充内容
2025.9.16号在网上查了一下自考,然后有一个自称是张老师的加我微信, ,然后他说加了她企业微信,后面他就跟我讲解了那些课程。然后他说那个课程是6980,然后是先交两百块钱的那个。学习费、报名费,。 然后我交完200块钱以后,他就让我在小程序那里进行网贷,这边我这里已经显示开通了(海尔金融消费APP 的网贷)身份证正反面都拍了,然后每个月分期还那个6980的费用12期,我已经交了那200块钱了,我的经济已经受到损失了 ,剩下的6980下个月就开始从网带那里扣,(而且那个专升本的空壳子)打着教育的幌子升学,只是一个空壳子,网站报考的信息信息我就没有查到,下个月就要扣费了。

用户补充投诉
补充内容
诱导别人下单课程,说快没有学位了、然后下单之后我发现不对劲,然后不给我退款,我刚下单而且也没有开课,那个协议也没有说不能退款啊,那个人以各种理由拒绝退款,晚上甚至不理人,申请退款,

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉