师大在线教育诱导消费拒不退款
网友保保_b45vHdrd
已完结
我于2025.9.21在网上找了成人高考并留了联系方式，2025.9.22日早上他们打电话加我微信说这边加上我微信后多次欺*我说在9月23日前报名享受老考生政策，并诱导我报了成人自考。 因本人并未了解两者的区别，根据他们的诱导进行了报名，对方称在逗乐派微服务平台上可以分期付款，诱导我办网贷分期付费报名，完成后我查询了一下该公司的信息发现他们公司没有教育资质并且网上投诉非常多所以想退款，在报名后24小时内我找相关人员协商退款，并在我还未开始学习的情况下，相关人员态度坚决并拒不退款并打出霸王条约。 并且根据消费者权益保护法第19条：经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项。未经消费者确认，经营者不得拒绝无理由退货。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合同
用户补充投诉
补充内容
在9月23日时，我成功加上了他们的招生主任说已经报上名了是不可能退款的，就算是告上了法院也是是根据他们的协议来的。至今日9月26日说退学需扣除综合服务管理费1920元，提前解除违约金1920元共计3840元，因为我之前已经给他们支付了1280元所以还要再给他们2560元才可以解除之前贷款的11520元
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