中通快递邮件延误且服务不到位

网友保保_s0fJaVTk 2025-09-16

处理中

本人9.13让家长在家那边发了一个快递，快递在青岛停了两天了，一直没有动是怎么回事，这是文件，本人急需使用，打客服一直在滚皮球，说给我催到现在也没有给我回复，一直在拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-16 23:32:37

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-16 23:32:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-16 23:24:10

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99562835

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