中通快递丢件延误导致买家退货投诉
网友保保_RirA7wAQ
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2025年9月10日因交易而通过中通邮寄快递，9.11中午，快递由中通快递员取走，到9.12傍晚买家催促说物流未更新，于是17:41我找中通快递询问，当时中通说会查询物流信息，晚上18:52快递员打电话告知说在寻找快递，可能遗失或错发给别人，18:57我再次联系中通，中通反馈说会再次查询，24小时给回复。买家提出若货物晚到要进行退货。于是，到19:23分我再次联系快递员，得知快递未找到。要求中通快递赔偿相应金额及因买家退货所造成的所有赔偿费用。
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解决方案
赔偿
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补充内容
多次联系中通一直让我等，拒不处理，态度非常恶劣，直接挂我电话！
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