小米手环8系统更新后无法开机，要求维修或换新
网友保保_xZYlHdvH
处理中
我于2023年7月于京东平台购买了小米手环8，在2025年7月更新了最新推送的系统后无法开机。我把手环寄送到吉林小米售后，售后表示无法拆机维修只能折扣换新。网上已经有很多人曝光小米手环8更新最新系统后出现黑屏等无法适应的问题。所以我的小米手环8不是硬件问题，而是小米推送的软件导致我的手环8无法使用。我要求要么给我维修，要么免费换新，不接受折扣购买小米手环9来配合小米官方计划性报废计划。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
