美团团购未消费不退款

网友保保_8f628222 2025-09-17

处理中

我于2025年9月15日在美团购买了三单团购劵，核销了，我还没消费。商家不给退款，美团客服说让我自己联系商家。商家不给处理，我现在要求退款。

投诉进度

企业跟进

2025-09-17 10:12:05

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-17 10:11:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 10:11:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 09:57:39

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

594元

投诉编号：

99563893

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