铂爵旅拍未交付婚纱照及无法联系

网友保保_jgwEcOYk 2025-09-17

处理中

我于网上订购2025年5月20日至22日到海南省三亚市铂爵旅拍店拍摄价值8888元的婚纱照套餐，后期增加一千元的精修照，至今未收到精修照片、制作成品及底片，前期工作人员已无法联系相关权益无法得到保障。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 16:00:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 12:27:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 12:10:34

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

9888元

投诉编号：

99564932

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