铂爵旅拍倒闭拒退定金

网友保保_8i6MlOQu 2025-10-24

处理中

我于2023年6月10日在北京市朝阳区三里屯铂爵旅拍门店线下支付婚纱照丽江旅拍定金2000元，未签署合同，2025年8月打门店客服要求退款，被告知品牌已倒闭，拒绝退款。同月也打过北京市12345，和福建省12345进行维权。都没有退款成功。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 08:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 16:34:02

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用户发起投诉

2025-10-24 14:49:41

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99799256

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