铂爵旅拍倒闭拒退款

网友保保_SM19ETK7 2025-10-17

处理中

我于2023年10月26日支付2000元预定了铂爵旅拍文化有限公司的婚纱照拍摄服务，于2025年5月4日向铂爵映像文化科技（厦门）有限公司支付全部尾款6011元，总计8011元的拍摄服务以及相关产品费用，但是9月再次联系相关人员要求旅行职责是对方声称总部倒闭了，一直联系不上退款，现在请求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-17 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 12:11:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 11:53:20

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

经济纠纷发票问题服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8011元

投诉编号：

99751304

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