投诉铂爵旅拍未退款及服务中断

网友保保_7JDdObNy 2025-11-02

处理中

我要投诉丽江铂爵旅拍，本人在丽江店2024-12-04预定全额付款的礼服，至今没有收到并且工作人员告知店已关闭，请问全额支付的费用谁来退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 22:13:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 22:02:59

投诉信息

铂爵旅拍

投诉问题：

退款纠纷中断服务底片问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14340元

投诉编号：

99859966

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