建行违约金不合理收取投诉

网友保保_nS3dSdAA 2025-09-17

已完结

建行11号还款6000多，但是因为我老公银行卡被冻结，导致钱取不出来，逾期了3-4天，钱还上后，今天早上显示我未还清，看了是违约金331，我的诉求是这个钱要减免，不是恶意逾期

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 10:22:19

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 13:15:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-17 12:26:36

投诉信息

建设银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息撤销征信问题解释

涉诉金额：

331.84元

投诉编号：

99565036

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