银行卡被盗刷，要求解释与赔偿

网友保保_PJ8mPIit 2025-09-07

已完结

我于2025年9月7号下午2点无缘无故被人盗刷了一笔598元打电话给银行说是POS机刷走的问题是我银行卡在手上怎么会被盗刷只能立案希望建设银行能给我解释清楚赔偿我的损失银行卡在本人手上为什么会被盗刷下面是我本人的银行卡和别盗刷交易图片

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 17:12:11

申请原因

银行解释好了

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 09:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 18:40:48

投诉信息

建设银行

投诉问题：

隐私泄露资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

598元

投诉编号：

99505037

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