滴滴出行绕路收费且不退款
网友保保_5d2ab143
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我在滴滴平台上面打车,但是平台恶意选择远距离路线,增加距离的同时并且线下收取高速路费10元,滴滴平台恶意选择费用高的路线!!!滴滴平台显示,联系曹操出行,但是曹操出行不能处理需要滴滴平台处理。 滴滴平台不处理。我要求在我原有价格基础上36元,扣除我线下支付的高速费,36-10=26。
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