智行酒店预订无法退改要求退全款

网友保保_CnsJa9VO 2025-09-17

处理中

我在9.15的时候在智行订了一个9.30的酒店 9.16要退的时候退不掉商家不给退不能退也不能换时间我要求退全款

投诉进度

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2025-09-17 16:00:06

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2025-09-17 16:00:02

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用户发起投诉

2025-09-17 15:20:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

152元

投诉编号：

99566196

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