洗脸猫加盟店倒闭拒不退款

网友保保_49857280

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我于2023年7月6日在河南省安阳市文峰区吾悦广场洗脸猫加盟店充值2000元,期间消费过一次,余额为1960元,后来该店未通知顾客的情况下,突然撤店倒闭,我多次找总部40****4139客服电话联系,联系了一年左右,一直推诿扯皮,说的是上报领导给我回复,期间无人给我回复,无人解决此事,而且洗脸猫小程序上有退卡声明,证明是可以退费的,我现在要求必须给我退款。

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