*梦思智能科技虚假宣传诱导消费

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本人李先生(2025年9月13日在山西省太原市蓝装家博会“Sagacity*梦思”展位订购床+床垫+沙发等物品(总金额:17888元,已付定金10000元)。现场销售人员并没有告知这个Sagacity和Simmons没有任何关系; 并多次强调产品与美国130年Simmons品牌的关联性,现场铭牌和宣传栏使用*梦思(美国)有限公司以及Simmons的公司名称,严重误导消费者当时订购非正品产品,并付定金10000元(收据见附件)。9月16日下午,本人查询该公司网站时发现,该品牌方显示*梦思(广州)智能科技有限公司,实际与“Simmons*梦思”无任何关系,仅为借用“Simmons”商标涉嫌虚假宣传。 后立即与该品牌方销售联系人:赵女士联系,要求退款,对方还在混淆美国*梦思Simmons与他们品牌方的关系。 我方认为: 商家冒用Simmons的“*梦思”品牌名义, 并宣称该品牌为“美国Simmons*梦思官方授权”,并多次强调产品与Simmons品牌的关联性,宣传内容与商品实际信息严重不符,违反《消费者权益保护法》第二十条。 侵害消费者合法权益。 而*梦思(广州)智能科技有限公司,有诸多经营异常,风险事项,变更事项,更何况合同具有针对性,和我签约的是不存在的*梦思(美国)有限公司,并非*梦思(广州)智能科技有限公司。 诉求: 立即全额退还订单定金款项10000元,请求监管部门依法调查其商标侵权及欺诈行为,并予以行政处罚。太原市蓝装家博会作为主办方,没有做到品牌监管责任,让商家使用美国Simmons品牌误导消费者欺诈消费,要求蓝装家博会督促退款。

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