小米手环8过保即坏,要求免费换新

网友保保_dxqmRuq2

处理中

24年9月中旬买的小米手环8,平常带手环就测个睡眠测个心率,前段时间突然无法测心率了,带着手环也显示未佩戴,重启和恢复出厂都试过了还是不好,向小米售后申请免费换新,小米手环8这批产品就存在质量问题,过保就坏,网上好多反应此类问题,并且我所在地区有免费换新的案例,小米反复电话内容都在说过保折扣换新,我说我的诉求就是免费换新,产品质量的问题为什么要消费者买单,僵持了有一个周,今天又打来电话态度十分强硬,跟我说让我去能免费换新的地区申请售后,这是什么态度,我不在我所在地区申请售后让我去别的地区,什么意思啊,我会维权到底的,我也将会继续申请售后直到给我一个满意的处理结果

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也不知道是济南小米售后的哪位客服态度十分强硬语气生硬给我气够呛
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