美的赠品未发且发货错误

网友保保_ccPvwscd 2025-09-17

处理中

24.12美的销售人员与我们签订合同，约定赠送1000赠品，过程中发货型号错误，延误发货，推迟我的装修时间，到25年9月赠品仍未到位，且联系不上销售

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 18:57:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-17 18:57:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-17 18:49:17

投诉信息

美的

投诉问题：

超时不发货少发货/错发货漏发赠品

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

99567593

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