OPPO虚假宣传水下拍照致手机进水损坏

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本人于2024年12月8日,因oppo手机宣传的“水下摄像”功能被吸引,购买了opporeno13pro手机,在2025年8月19日使用了该功能后,手机进水关机屏幕发绿,在维修点拆机维修后告知屏幕损坏,摄像头损坏 主板损坏,基本就是整个手机都得换掉。OPPO称个人使用损耗情况不同,所以进液不在保修范围。但是宣传的就是“水下拍照”,不下水怎么拍照,当初大力宣传的水下拍照,结果不防水涉嫌欺诈消费者,虚假宣传。

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