云米智能马桶水泵故障无法维修
网友保保_cT6bRz22
已完结
我于2022年9月4日在小米有品app购买云米牌智能马桶,使用至2025年7月28日水泵发生故障,后通过40****2632的售后电话报修。报修后师傅到现场查看后说需要配件需要和公司申请。后云米公司通知我,没有配件,要我付费换新,否则无法维修。我不要求厂家换新,更不会为此再付费,我只要求厂家维修好。
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