浦发银行擅自开通收费项目被投诉
网友保保_PkDmHLiG
致：银保监会 尊敬的银保监会工作人员： 我叫[黄志东]，身份证号码为[44162****90****011]，是浦发银行信用卡的持卡人，信用卡号尾号为[1401]。我通过此信函向您投诉浦发银行在未经我的明确同意下，擅自开通多个收费服务，并且在我的信用卡账户中进行扣费，具体收费项目如下： 银行借款百万保障升级版：¥1800.00 小浦福利社 Plus福袋：¥237.60 绿色生活福利包：¥357.60 咖啡烘焙霸王花：¥381.60 玩转全球：¥480.00 超6积分：¥674.00 用卡人福袋：¥504.00 干饭人福袋：¥255.52 一家之主：¥76.00 上述收费项目均是我未曾同意开通且不知情的自动扣费服务。根据我的了解，浦发银行在未征得我同意的情况下擅自开通了这些业务，并且持续扣费，严重侵犯了我的权益。 我已多次尝试联系浦发银行客服，但未能得到满意解决。因此，特此向银保监会投诉，请求贵会能够督促浦发银行： 退还所有未经授权的扣款金额； 立即取消所有相关收费项目； 对浦发银行的不当行为进行调查，并依法处理。 附件：相关账单截图及与银行沟通的记录。 希望贵会能够重视此事，保护消费者的合法权益。 此致 敬礼！ 黄志东 162****9022
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