闲鱼购票未出票且客服处理不当

网友保保_as3eAXY8 2025-09-18

已完结

我于9月9日在咸鱼平台小星星票务够买一张天津芒果音乐节门票，商家购票并未出票并已读不回，并未与我协商，申请退款过程中并威胁我如果不改退款原因不进行处理，需平台介入，客服也以联系不到商家为由让我等待

投诉进度

用户申请完结

2025-09-19 07:15:21

解决方式

已解决

解决方案

发货

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 17:05:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-18 16:59:05

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99573140

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