韵达快递退款后失联及服务问题

网友保保_8e691ff5 2025-09-18

已完结

买家申请仅退款，已退款成功，已经联系不到

投诉进度

用户申请完结

2025-09-18 23:14:48

消费保投诉平台跟进

2025-09-18 18:59:07

跟进内容

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2025-09-18 18:59:06

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用户发起投诉

2025-09-18 18:27:55

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99573725

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