韵达快递包裹损坏且售后处理不力

网友保保_YNj9Q22p

处理中

我姐在9月15号寄了三个包裹,分三个不同的地方寄件,现在暂时只收到一盒,其余两盒还没有收到,也不知道里面什么情况,寄给我爸的包裹里面的月饼全碎了,打投诉电话一开始没有人接听,后面接着打,接了,没有人说话,不给处理结果。东西不是什么贵重物品,但是是一份心意,你们送快递把里面的东西送的全碎了,还不给处理,请问谁不想要一个处理结果。

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快递站的人打包直接把东西丢进去,连保护膜也不打包,直接丢进去,这样肯定会碎啊,我姐自己打包的一个就包了保护膜,寄过去就没有碎在外面的包装盒里面,在怎么碎也应该碎在内包装盒里面啊。快递站还一直说我们知道会碎,谁知道是碎在外包装盒。真的太会囫囵吞枣了。明明就是她们的问题。快递站的人打包根本就没有包这个保护膜,而我姐自己打包的一个就包了这个保护膜,东西就没有碎在外包装盒,只是碎了一个在内包装盒里面。
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