菜鸟驿站丢件要求道歉赔偿

网友保保_nbmhbjts 2025-09-18

审核中

我于2025.9.11日在京东平台购买了一个包，先后几次到菜鸟驿站取件，都显示无，结果监控发现早已被别人取走，时间已经过去了一周，急用的物品被人取走，我的诉求是道歉、退费、赔偿。避免以后再发生类似的事情。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 19:41:37

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用户发起投诉

2025-09-18 19:18:02

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费道歉赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99574024

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