飞猪平台拒退差价涉嫌霸王条款

网友保保_I7DCGAfD 2025-09-18

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我于2025年9月17日在飞猪电商平台全球畅游酒店（飞猪国际）下单9月19日-9月20日入住香港迪士尼探索家酒店，下单价格为1717.52，今天打开平台，发现同日期入住同房型价格仅为1223.93元，差价493.59元，申请退单退款，平台以下单后不可取消的政策拒绝，问了酒店方，酒店答复他们没有不可取消的条件，“酒店预订单，平台商单方面不允许退款，实乃霸王条款，违反消费者权益保护法”

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2025-09-18 19:45:44

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2025-09-18 19:27:15

补充内容

飞猪对合作酒店得监管审查问题，单方面设置不可取消条款是违反消费者权益法的

用户发起投诉

2025-09-18 19:22:50

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1717.52元

投诉编号：

99574056

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