飞猪平台免密支付误订酒店引发退款纠纷
网友保保_tzzLCPrb
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我于2025年9月13日15时左右在飞猪平台上，被小朋友不小心按到了免密支付，订了酒店，酒店地址为汉庭汉口江滩酒店，酒店和飞猪平台在当天都未联系本人去入住酒店，后来进行沟通的过程中，酒店说他们14号凌晨1点打电话来联系我了，但是这个时候第一是第二天，他们所谓的不能取消霸王条款时间点，第二是1点，我们都已经休息了。之后去进去沟通，酒店提供的电话都是空号，当时凌晨1点的电话也是跟飞猪平台预留电话不一致。导致我们一直没有接到酒店电话，等到第二日回家的时候打开淘宝才发现这笔交易，多次沟通无果，飞猪虽然发了140消费红包安慰，但是我们的基本诉求是退回房费 Ps:当天我们在不知情的情况下，入住的是全季酒店，地址也是武汉，入住的人也是本人，图片有显示
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