飞猪平台商家拒改期且态度恶劣

网友保保_ntkyepeN 2025-09-18

审核中

我于9月9日在飞猪平台订了一家9.29—-10.2入住的酒店，但是因为行程有变不能准时到达，商家拒绝修改日期，并且态度恶劣挂我电话，我现在申请全额退款，商家说十一期间不给退要收取百分之三十的金额，距离入住时间还有十多天呢，说这些损失得由我来承担，飞猪对商家监管不力，商家不良条款侵犯消费者权益商家名称：宿花堂·洛丽塔花园民宿(大理古城南门店) 订单号：4500563364002011032

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-18 22:52:52

消费保投诉平台审核通过

2025-09-18 22:29:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-18 22:14:01

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉加强管理

涉诉金额：

615.57元

投诉编号：

99574940

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

飞猪平台退改违约金过高投诉

飞猪订错酒店无法取消且不退款

飞猪平台预订不可取消涉嫌霸王条款

飞猪APP订房被拒，要求赔偿

飞猪APP订房不可取消涉嫌霸王条款

飞猪抢票服务未提供订单号且拒绝退款

飞猪平台订单无法取消，涉嫌霸王条款

飞猪平台免密支付误订酒店引发退款纠纷