河北学翰教育拒不退款且失联
网友保保_TOcxa0Kc
处理中
2023年9月18日向河北学翰教育科技有限公司支付399元军队文职考试培训费，几天后发现本人所在地没有相关合适的岗位，因此申请退还培训费，客服告知一年后可以按照“申请无岗位或未通过考试”原因申请全额退款，2024年9月24日联系售后电话031166788894，对方称不是河北学翰教育，但是在2023年9月至10月期间多次联系该电话都是河北学翰教育售后电话。又向培训考试咨询了售后电话137****2687，但一直是无人接听状态。2024年9月联系到售后137****2687，被告知满两年才能退款。2025年9月联系不到售后了。请求监管机构对此事依法予以处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
