平安车险理赔不透明服务不到位

网友保保_609512c1

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本人于6月13号在中国平安保险保案事故,9月份对方车主从安徽省安庆市开车去江苏省南通市维修车辆,发生事故时,对方左后门受损,等到了9月份,平安保险直接给对方车辆轮胎也更换了,现场勘察照片没有包含轮胎的在,联系平安没人给我处理,没人理我,为什么用户报案了,平安车险不需要出现场,为什么现场勘察的受损照片没有上传到系统的,在对方车辆继续使用三个月后,私自给人家跟换轮胎,没人告知过我一下

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涉诉金额:
13600元
投诉编号:
99576368
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