平安保险拖延理赔投诉

网友保保_MfMfTDxd 2025-09-29

已完结

我是黔西陆迈比亚迪服务店工作人员，有两台平安保险的事故车未理赔，详情如下: 1、贵ABL9502,定损时间:2024年12月23日，报案号:92100002700185583697 系统报价金额:9327元 2、云ED66302，定损时间:202411月28日，报案号:9160****70****301942，系统报价金额:5400元以上两车去年已修竣出厂，期间无数次联系定损员及向平安保险95511反馈，平安保险公司工作人员至今未处理理。

投诉进度

用户评价

2025-09-29 11:22:28

用户申请完结

2025-09-29 11:21:51

申请原因

已和平安定损员沟通处理事宜

消费保投诉平台审核通过

2025-09-29 10:31:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-29 10:13:57

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投诉信息

平安财产保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

14637元

投诉编号：

99634657

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