大麦网拒退演出票并收高额手续费
网友保保_TryNb6CM
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本人于2025年9月15日在大麦平台购买2张武汉第三届太空奇缘音乐嘉年华演出票，由于公司安排要出差导致行程冲突在发现日期冲突以后，在购买后7天内立即向大麦客服申请退票，客服以票务不属于商品，因此不符合《消费者权益保护法》中的，“七天无理由退货“条款为由拒绝退票，并收取30%手续费，折合人民币200余元，同时拒绝履行法律条款，该行为严重侵犯消费者权益，属于“霸王条款”！根据《消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除非商品属于特定类别（如定作、鲜活易腐、数字化商品等）因此，如果演出票不属于这些特定类别，消费者有权要求退换。
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