重庆申庭教育虚假宣传与霸王条款
网友保保_NR7aIOLT
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我于2025年9.15日在微信和谭老师联系购买军队文职考试视频课程，1.在学*期间经常出现卡，彩屏还有无声的现象，质量存在严重问题，9.17不想继续，要求退款，可商家以已经观看视频为由拒绝退费，我方要求将观看过的进度按照价格赔偿，剩下的钱退还给我，商家仍然不同意，商家侵害了公*交易权。 2.我在购买前商家告诉我说是私人定制课程，专属量身打造，肯定能过，但当我缴费后十分钟不到计划课程就做好了，哪个大神能做到如此好的计划能在这么短时间做好？商家存在虚假宣传，套用模板欺*消费者。 3.合同里所有条款只保护他们商家根本没有保护消费者，我只有服从的义务，属于霸王条款，侵犯了中华人民共和国消费者权益保护法。 4.他们机构网上注册是IT技术服务，结果线上卖的是录播的音像视频，经营与注册不符，不合法。 5.在微信联系时说的是报名费没有具体说明包括笔试和面试费用，签字时候我以为签字一个，结果两个合同，面试都没到那个环节就提前签合同了，预支付款合理吗？侵犯我知情同意权。那么小的字，对于特别重要的文字难道不应该加粗或者红字醒目？明确告知我？ 6.开通24小时不退费？多久后可以退费，时间上都是他们，说了算，他们说啥就是啥，根本没有明文规定，所以他们签字合同无效 我的诉求是：要求全额退款
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